LA NOSTRA FILOSOFIA

Riuscire in poche righe a dare al cliente che non ti conosce un’idea di come intendiamo il nostro lavoro è impresa assai ardua ; soprattutto è difficile credere e fidarsi di uomini e strutture in un settore nel quale troppi operatori dimostrano di avere pochi scrupoli e comunque troppa attenzione al proprio tornaconto personale .

Siamo comunque totalmente tranquilli sul fatto che basti incontrarci o anche solo parlarci telefonicamente per riscontrare che quello che vi diciamo ha grossi fondamenti di verità : secondo noi il nostro lavoro , o meglio la nostra professione , è uguale alla maggior parte delle professioni : il primo scopo e più importante postulato è soddisfare il cliente che si affida a noi per vendere o comprare con noi un immobile , coscienti che la maggior parte delle volte curiamo il bene più importante che ha o i risparmi di una vita . Per noi il cliente è sacro , né più né meno di quanto lo è per un negoziante o un avvocato o un notaio ; pertanto la cosa più importante è che resti contento del servizio offerto e torni , o segnali ad un parente o ad un amico quanto si sia trovato bene con noi , mettendo sempre a disposizione la nostra competenza nel settore e la nostra professionalità , la nostra serietà ed umanità .

Cosa vuol dire questo in termini pratici?

• provvigioni oneste : massimo 2% da chi vende e massimo 3% da chi compra con un oscillazione verso il basso proporzionale al maggior valore dell’immobile o alle circostanze del caso . Ci sembrano assurde le provvigioni , che pur vengono chieste , del 4 o 5 % , o comunque un’incidenza complessiva delle provvigioni sull’operazione di compravendita che superi il 3 o 4 % :se su una casa da € 500.000 di valore proprietario ed acquirente spesso “combattono” per i 10.000 euro in più o in meno , come si fa ad incidere con la provvigione di 30.000 o 40.000 euro ? Va bene i nostri interessi economici , ma mai oltre quello dei clienti .
• nessun tipo di ricarico o maggior realizzo : non possiamo pensare di avere un guadagno diretto sul valore dell’immobile , che sempre e tutto deve essere patrimonio del proprietario . Se per esempio avessimo una casa in vendita a € 500.000 e fossimo così bravi da trovare un cliente disposto a pagarla € 520.000 il nostro primo pensiero non sarebbe quello di far firmare al proprietario o modificare il relativo incarico di vendita ad € 500.000 , zero provvigioni e tutto il “maggior realizzo” a titolo provvigionale ( ricavando un guadagno di € 20.000 solo da chi vende ) , come purtroppo molti colleghi , specie strutture di grosse dimensioni, fanno ,perché chi ponesse in essere un comportamento lavorativo di questo genere secondo noi compierebbe un’azione che ha tutti i connotati della truffa ; il nostro primo pensiero sarebbe invece quello di andare dal proprietario orgogliosi del lavoro svolto , avendogli fatto ottenere un prezzo maggiore di quello che si aspettava , accettando di buon grado un eventuale bonus provvigionale , comunque sicuri di aver reso felice “il cliente” che, se in futuro dovesse aver bisogno, di sicuro tornerebbe da noi o ci invierebbe qualcuno vicino al lui dovesse aver bisogno.
  
• Sempre il consiglio psicologico o economico migliore secondo la nostra visione: non consiglieremmo mai un cliente di comprare un appartamento con noi in tempi stretti ( per es. rogito in tre mesi ), se la somma pattuita la dovesse versare con il ricavato della vendita di un suo immobile ; mai “incastrarsi” , perché si potrebbe essere costretti a svendere , semmai fare un’offerta d’acquisto per la casa che si vuole comprare con rogito a sei nove mesi , per avere il tempo di vendere al meglio la propria . Tutto ciò può apparire ovvio ai più ; meglio così . L’importante è che noi in un caso come questo daremmo sempre lo stesso consiglio , indipendentemente dalle nostre logiche di guadagno , indipendentemente dalla conoscenza o ignoranza del cliente sul da farsi , ma con l’unica logica di consigliare sempre e comunque il cliente a fare la cosa più giusta .

Tutto ciò può sembrare ovvio e dovrebbe esserlo per chi fa questo lavoro , soprattutto dovrebbe essere ovvio che il cliente si aspetti questo . Vogliamo invece rimarcarlo , magari ripetendoci, perchè troppo spesso abbiamo sentito agenzie , anche “grandi”,circuire la vecchietta o mal consigliare un cliente per guadagnare di più .

Potremmo continuare a lungo a spiegarvi o farvi esempi, ma diventeremmo forse noiosi . Se vi interessa venite a trovarci o telefonateci , metteteci alla prova , e scoprirete un modo di lavorare fuori dagli schemi (negativi) che il nostro sistema oggi offre !